ОтзывыЧто думают клиенты о нашей компании?

Здравствуйте Мария,
Эти действительно роскошные серьги (артикул # 15110003) с синей горячей эмалью, 4-мя натуральными сапфирами и 2-мя бриллиантами , сделанные на костромском ювелирном заводе, временно отсутствуют в наших магазинах в Канаде и США. Однако они уже перезаказаны и снова появятся в продаже в мае этого года.

Уважаемая Маня,
наш вэб сайт- это и есть каталог. И он лучше бумажного, т.к. на нём изделия из золота и серебра показаны под разными углами, что позволяет рассмотреть их мельчайшие детали. К сожалению, на текущий день сайт находится в процессе заполнения и Вы не можете увидеть все ювелирные украшения из России, которые предлагает на американский рынок компания Золотой Фламинго. Но с каждым днем их появляется в нашем ювелирном интернет магазине всё больше и больше, поэтому пожалуйста следите за обновлениями.
На бумаге же у нас напечатан только каталог столового серебра, которое производят с 1926 на таллинском ювелирном заводе, официальным дилером которого мы являемся. Это действительно первоклассная продукция, превосходящая по многим параметрам изделия итальянских и испанских серебряных дел мастеров, но имеющая при этом существенно меньшую стоимость. Мы обязательно вышлем Вам этот каталог почтой.
Мы надеемся вскоре увидеть Вас в числе наших покупателей.

Уважаемая Ирина!
Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к нашей компании.
Действительно, сейчас на сайте отражена малая толика того, что у нас есть. Это связано с тем, что ввод изделий на новый сайт требует большого времени и внимания. Поэтому мы открываем коллекции постепенно по мере их наполнения. Мы обязательно покажем и кольца и серьги и подвески и цепи и много других красивых украшений. И хотя наши операторы работают практически без выходных, на окончательное формирование контента может уйти до двух месяцев. Пожалуйста наберитесь терпения и следите за обновлениями.

Уважаемая Марина!
Спасибо за Ваш запрос и поздравления. Вероятная причина того, что мы не ответили на Ваш запрос в прошлом году заключается в том, что наш старый вэбсайт в течении всей осени и начала зимы был подвержен атаке хакеров и запросы покупателей до нас по большей части не доходили, в то время как к ним приходил автоматический ответ о том, что наши представители с ним свяжутся.
С последних чисел декабря 2010 в эксплуатацию введен новый, современный защищённый сайт, который делает покупки не только приятными, но и безопасными.
Относительно подвески с эмалью 15130011. Хотя акция о которой Вы пишите давно закончилась мы постараемся что-нибудь придумать. Пожалуйста, позвоните в нашу Службу клиентской поддержки по телефону 1.877.965.6869

Здравствуйте, Ольга. Поздравляем Вас с наступившим новым, 2011 годом! Желаем Вам здоровья и счастливой личной жизни.
Относительно обручальных колец и других изделий из золота. Мы обязательно поставим все эти коллекции на наш новый сайт. Но т.к. ввод украшений с большим количеством красивых фотографий дело чрезвычайно трудоёмкое и ответственное, мы делаем это постепенно. В частности, завершение формирования коллекции "Линии любви" запланировано у нас на конец января-начало февраля 2011 года.
Пользуясь случаем, мы хотим предупредить, что наш новый сайт в автоматическом режиме обработки платежей принимает кредитки, выпущенные только банками в США. Покупатель из Канады или любой другой страны должен, отложив изделие в Шкатулку Заказов, заполнить форму, которая расположена слева от описания выбранного предмета ("обрабока платежа по телефону").
Относительно нашего дилера в Монреале. Да, конечно, Вы можете заказать любое изделие из нашего ассортимента через магазин "Маленькая Россия", который расположен по адресу:
4953 Chemin Queen Mary,
Montreal, QC H3W 1X2

Mon-Wed: from 11am to 7pm
Thu-Fri: from 11am to 8pm
Saturday: from 11am to 6pm
Sunday: from 12am to 5pm

Cпасибо!

Уважаемый Марк! Каталог в Ваш адрес уже выслан. Спасибо за обращение.

Уважаемая Ольга!
Действительно, мы задержали на несколько дней открытие нашего нового сайта. Как и при обычном ремонте у мастеров случились непредвиденные проблемы в самый последний момент. Ну что тут с ними поделаешь?
Нам остаётся только принести Вам свои извинения за непунктуальность. И конечно поздравить с новогодними праздниками!